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Les commandes
Comment puis-je suivre ma commande lors de la livraison ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les détails de votre commande (numéro de commande et de suivi), ainsi qu'un lien de suivi pour suivre votre ou vos peignoir(s) et/ou accessoire(s).
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Vous avez la possibilité de changer l'adresse de livraison de votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, nous vous invitons à agir rapidement et à nous contacter sans tarder. Vous pouvez nous joindre soit par email à contact@peignoir-et-bain.com, soit en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Comment puis-je annuler ma commande ?
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Livraisons et Retours
Est-ce que Peignoir et Bain livre à l’international ?
Actuellement, nous expédions uniquement en France. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner votre destination d'expédition préférée.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Chez Peignoirs et Bain toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre équipe dans un délai de 24h à 48h (hors week-end et jours fériés). Nos colis arrivent généralement sous 8 jours ouvrés, mais les délais de livraison peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés. Soit un délai maximal de 17 jours ouvrables (lun-ven) (1–2 jours de traitement + 8–15 jours de transport). Nous desservons seulement la France.
Quelle est la politique de retour de la boutique ?
Si vous souhaitez retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour effectuer un retour. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, vous recevrez votre remboursement dans les 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
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Comment retourner une commande ?
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À propos de Peignoir et Bain
Pourquoi Peignoir et Bain ?
Tout a commencé un matin d’automne, lorsque qu'un jeune couple, passionné de textile et féru de bien-être, s'est retrouvé autour d’une tasse de thé pour partager leur rêve : créer des peignoirs capables de transformer le simple geste de s’habiller en un véritable rituel de confort. Inspirés par la douceur des spas nordiques et le charme feutré des tatamis japonais, ils ont voulu réunir dans un même vêtement l’excellence des matières naturelles, le savoir-faire traditionnel et les innovations techniques du textile moderne.
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